Informatie bij de klachtenregeling voor de praktijk

Jaarlijkse griep vaccinatie

Op 14, 15 en 16 oktober zal de jaarlijkse griepvaccinatie weer plaatsvinden op de praktijk. Patienten die hiervoor in aanmerking komen, hebben begin oktober hierover thuis een brief ontvangen.

Vanwege het Corona virus hebben wij de volgende maatregelen getroffen tijdens de griep vaccinatie:

- Iedere patient is op een speciaal tijdstip opgeroepen. U dient op dat exacte tijdstip ook te verschijnen voor de vaccinatie. U kunt niet eerder of later worden geholpen.

- In de praktijk is er 1 looproute, zodat iedereen 1,5 meter afstand kan houden.

- Er wordt een maximum aantal patienten in de praktijk binnen gelaten.

- U wordt verzocht met een mondkapje op te komen.

- Neem de uitnodigingsbrief mee naar de praktijk. Geen brief = geen prik!

- Komt u ook in aanmerking voor het pneumococcenvaccin, neem dan ook deze tweede uitnodigingsbrief mee!

- Tijdens de vaccinatierondes 14, 15 en 16 oktober van 15.00-17.30uur, is de praktijk alleen geopend voor spoedgevallen. U dient ten alle tijden vooraf met de assistente te bellen als u van mening bent dat u met spoed gezien moet worden.

- Tijdens de griepvaccinaties is er geen tijd voor andere korte vragen. Dit is belangrijk om de doorstroom zoveel mogelijk te waarborgen.

Update nieuw Corona virus (Covid-19)

I.v.m. het Corona virus adviseren wij om niet naar de praktijk te komen, maar om eerst met de assistente te overleggen of een afspraak nodig is. Kom dus niet zomaar langs de balie!

Het nieuwe Coronavirus kan longontsteking geven. Klachten zijn: koorts met daarbij hoesten of moeilijk ademhalen. Het merendeel van de mensen geneest zonder medische hulp en kan thuis uitzieken. Voor meer informatie klik dan hier.

Inmiddels zijn we in een nieuwe fase beland. Het risico op een nieuwe uitbraak van het Coronavirus zal nog enige tijd op de loer liggen. Dit houdt in dat wij nog steeds aangepast spreekuur draaien om de 1,5 meter afstand in de wachtkamer te kunnen garanderen.

Spreekuur Westzijderveld

Wij zijn van 8.00-10.00uur, 11.00-12.00uur en van 13.00-17.00uur op werkdagen telefonisch bereikbaar
U kunt alleen op de dag zelf bellen voor een afspraak bij de huisarts of de doktersassistente, wij vragen u voor 10uur te bellen
Als de assistente u een afspraak op het spreekuur geeft, wordt er uitgevraagd of u koorts, keelpijn en hoestklachten heeft
Bij elke klacht wordt eerst gekeken of het ook via een foto, telefonisch of via beeldbellen mogelijk is
U kunt online geen afspraken inplannen
E-consulten en telefonische consulten zijn gewoon mogelijk
Het herhalen van recepten kan via de gebruikelijke wegen: via de brievenbus en online
Langzaam zijn we het CVRM spreekuur weer aan het opzetten, u wordt hierover gebeld
Rontgenonderzoek in het ziekenhuis is alleen mogelijk op afspraak
Afspraken voor de diëtiste en POH GGZ worden telefonisch of fysiek uitgevoerd mits u geen luchtwegklachten heeft
Diagnostiek voor bevolkingsonderzoeken worden de komende weken weer landelijk opgestart

Corona testen bij klachten

Sinds 1 juni kan iedereen met klachten (keelpijn, loopneus, verlies van geur of smaak, hoesten en/of koorts) die passen bij het Coronavirus zich laten testen. Een afspraak kan worden gemaakt via het landelijk coronatest afsprakennummer: 0800-1202.

Het heeft geen zin om voor testen uw huisarts te bellen, dit loopt via de GGD. Een positieve test geeft alleen informatie of u op dat moment besmet bent met het coronavirus. Het zegt niets over antistoffen of over bescherming tegen een eventuele nieuwe infectie.

Voor kinderen t/m 11 jaar, kan alleen een afspraak gemaakt worden bij de regionale GGD.

Voor Zaanstreek kunnen ouders bellen naar 075-6518388

Beide nummers zijn 7 dagen per week bereikbaar van 08.00-20.00uur.

Toestemming delen noodzakelijke zorggegevens

Door een tijdelijke maatregel van de overheid is het tijdens de crisis ook toegestaan om de Professionele Samenvatting van uw dossier via het LSP beschikbaar te stellen van patiënten die nog geen keuze hebben gemaakt. Het gaat dus om alle patiënten die geen keuze hebben gemaakt over wel of niet inzage via het LSP. Voor patienten die dat eerder hadden aangegeven is dat uiteraard al langer mogelijk.

Bent u van mening dat u dat liever niet wenst, dan kunt u met de assistente van de praktijk bellen om uw LSP op "nee" te zetten.